FAQ - Demander la Carte Privilège
Comment faire une demande de Carte Privilège ?
Vous pouvez faire votre demande de Carte Privilège par Internet, par téléphone et par coupon.
- Si vous souhaitez faire une demande par Internet : rendez-vous sur l'espace de demande de Carte Privilège de notre site Internet et remplissez le formulaire en quelques minutes ! Un dossier à compléter vous sera ensuite envoyé à votre domicile.
- Si vous souhaitez faire une demande par téléphone : contactez un conseiller au 02 38 72 40 40, il vous guidera dans votre demande et répondra à toutes vos questions.
- Si vous avez reçu un coupon de demande de Carte Privilège dans un des catalogues babywalz, walzkidzz, Afibel, ou Maison & Confort, remplissez le coupon, datez-le, signez-le et renvoyez-le à l'adresse indiquée sur ce dernier.
FAQ - Demande de Carte Privilège - Informations générales
Pourquoi avez-vous besoin d'informations me concernant ?
Les informations demandées serviront à l'étude complète de votre dossier pour valider l'acceptation de votre demande. Elles seront utilisées exclusivement pour l'étude de votre dossier et resteront bien sûr confidentielles. Elles sont destinées à CDGP, responsable du traitement de votre dossier. Dans une finalité de gestion préventive du risque et du recouvrement, vous acceptez que ces informations puissent être transmises aux établissements de crédit appartenant au groupe de CDGP, soit le Groupe Laser Cofinoga et le Groupe Cetelem.
Par l'intermédiaire de CDGP, vous pouvez recevoir des informations commerciales de la part de CDGP et de ses partenaires à qui vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) pourront être transmises. Vous avez la possibilité de vous y opposer en écrivant à : CDGP, 103 boulevard de la Salle, 45760 Boigny Sur Bionne. En aucun cas votre adresse e-mail ne sera transmise à nos partenaires sans votre accord.
A quel âge puis-je demander l'ouverture d'une Carte Privilège ?
A partir de 18 ans, vous pouvez bénéficier de tous les avantages de la Carte Privilège.
Avez-vous besoin des informations concernant mon conjoint ?
Si vous êtes en union libre (concubinage), Pacsés ou mariés, dans certains cas, nous aurons besoin d'informations concernant votre conjoint.
A quoi correspondent les revenus et charges qui me sont demandés ?
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Vos " revenus " sont le salaire (régulier ou non) que vous percevez.
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Vos " autres revenus " correspondent à vos primes, vos allocations, les loyers que vous percevez, etc.
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Le " loyer ou crédit immobilier " correspond aux loyers que vous versez par mois ou aux mensualités de votre crédit immobilier.
- Les " autres remboursements de crédit(s) " correspondent aux crédits que vous avez en cours (prêts, Cartes de crédit ou autres prêts)
Mes coordonnées bancaires
Merci de nous fournir un Relevé d'Identité Bancaire ou Postal (RIB ou RIP), sur lesquels seront prélevées vos mensualités (à comptant ou à crédit).
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter un conseiller au 02 38 72 99 18 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Quels justificatifs dois-je vous envoyer pour l'ouverture d'une Carte Privilège ?
Vous pourrez retrouver le détail des justificatifs à nous envoyer sur le contrat que vous aurez reçu. Voici quelques exemples des pièces justificatives qui vous seront demandées :
- la photocopie recto/verso d'une pièce d'identité,
- un Relevé d'Identité Bancaire ou Postal (RIB ou RIP).
Quoiqu'il en soit, nous vous invitons à consulter la liste des pièces justificatives dans le dossier que vous recevrez.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter au 02 38 72 99 18 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Après ouverture définitive de votre compte Carte Privilège, plus aucun document ne vous sera demandé. Vous utiliserez votre compte comme bon vous semble.
FAQ - Demande de Carte Privilège - Mon contrat
Mon contrat
Lorsque vous recevrez votre contrat, votre dossier sera composé :
- D'un exemplaire du contrat A CONSERVER
- D'un exemplaire du contrat A RENVOYER
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Vous remplirez, daterez et signerez les deux exemplaires.
L'exemplaire A RENVOYER doit être renvoyé à l'adresse indiquée et accompagné des pièces justificatives. Il est important que vous conserviez l'exemplaire A CONSERVER.
Pour nous renvoyer l'exemplaire A RENVOYER, vous pouvez utiliser une enveloppe retour. Si vous n'en avez pas, merci de nous renvoyer votre dossier à l'adresse suivante : CDGP - 45945 ORLEANS Cedex 9.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter au 02 38 72 99 18 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Foire Aux Questions - Menu
Voici les différentes rubriques dans lesquelles vous pourrez retrouver toutes les réponses à vos questions :
- Description de la Carte Privilège
- Demande de Carte Privilège
- Mode d'emploi
- Gestion du compte
- La Galerie Marchande Privilège
- Les remboursements
- L'assurance facultative
- La Carte bancaire Privilège
- Gestion des coordonnées
- Lexique
Si toutefois, malgré tous nos efforts pour répondre aux mieux à vos interrogations, une question reste sans réponse, contactez sans hésiter votre conseiller au 02 38 72 40 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.