FAQ - Les remboursements

Quel est le montant des mensualités de crédit à régler ?

Au 01/01/2012, le barème de mensualités appliqué à l'ouverture d'une Carte Privilège est le suivant : 20€ jusqu'à 480€ d'encours crédit et 4,20% du montant emprunté de 480,01€ à 1500€. TAEG révisable de 20,64% et taux débiteur révisable de 18,77% jusqu'à 1500€ d'encours, hors assurance facultative.

Exemple(4) au 01/01/2012 d'une première utilisation de 500€ du crédit renouvelable annuellement pouvant être consenti jusqu'à 1500€(1) remboursable en 30 mensualités de 21€ + 1 mensualité de 0,35€ hors assurance facultative(2), TAEG révisable de 20,64% et taux débiteur révisable de 18,77%. Montant total dû par l'emprunteur de 630,35€. Le coût maximum mensuel de l'assurance facultative est de 3,05€ inclus dans l'échéance(3).

Le crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

  • Si vous êtes déjà détenteur d'une Carte Privilège, vous pouvez accéder à votre barème de mensualités en vous connectant à votre espace client.
     
  • Vous pouvez également contacter votre conseiller au 02 38 72 40 40 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h). Un conseiller répondra à toutes vos questions.

Où puis-je trouver des informations sur ma mensualité à venir ?

Pour en savoir plus sur votre mensualité, vous pouvez :

  • Accéder à votre espace client sur notre site Internet, et consultez la rubrique " Visualiser mes opérations depuis mon derniers relevé ",
     
  • Contacter votre conseiller au 02 38 72 40 40 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h),
     
  • Consulter votre dernier relevé de compte.

A quelle date s'effectuent les remboursements ?

Pour connaître les dates de vos prélèvements, vous pouvez :

  • Vous connecter à votre espace personnel et cliquer sur " Visualisez vos opérations depuis votre dernier relevé ".
     
  • Nous appeler au 02 38 72 40 40 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h).
     
  • Visualiser votre relevé de compte sur lequel se trouve la date de votre prélèvement mensuel.
     

Si vous voulez modifier la date de vos prélèvements, merci de contacter un conseiller au 02 38 72 40 40 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h), il répondra au mieux à votre besoin.

Sur quel compte s'effectuent mes remboursements ?

Grâce au Relevé d'Identité Bancaire ou Postal (RIB ou RIP) que vous nous aurez fourni pour l'ouverture de votre dossier, vos remboursements s'effectueront par prélèvement sur le compte que vous aurez indiqué.

Que faire si mes coordonnées bancaires ont changé ?

Si vos coordonnées bancaires ont changé, vous pouvez :

  • télécharger cette autorisation de prélèvement et nous la renvoyer accompagnée de votre nouveau Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou Relevé d'Identité Postal (RIP) à l'adresse suivante : CDGP - 103 boulevard de la Salle, 45760 Boigny Sur Bionne
     
  • contacter votre conseiller au 02 38 72 40 40 (du lundi au samedi de 8h30 à 19h).

Pourquoi le prélèvement automatique ?

Le prélèvement automatique est obligatoire :

  • Il évite les oublis et les retards de paiement,
     
  • Vous n'avez pas besoin de vous déplacer : CDGP s'occupe de tout
     
  • Il est économique car il évite les enveloppes timbrées
     
  • Il est sûr car vos coordonnées bancaires correspondent à celles que vous nous transmettez
     

Si vous réglez encore par chèque, vous pouvez demander à régler le reste de vos remboursements par prélèvements automatiques :
 

  • En contactant votre conseiller au 02 38 72 40 40 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h),
     
  • En téléchargeant l'autorisation de prélèvement ci-dessous, et en nous la renvoyant accompagnée de votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou Relevé d'Identité Postal (RIP) à l'adresse suivante : CDGP - 103 boulevard de la Salle, 45760 Boigny Sur Bionne
  • En demandant à recevoir une autorisation de prélèvement par courrier, en envoyant un courrier à l'adresse suivante : CDGP - 103 boulevard de la Salle, 45760 Boigny Sur Bionne

 

Qu'est-ce que le remboursement anticipé ?

  • Si vous souhaitez rembourser votre emprunt par anticipation en partie, vous pouvez nous envoyer un chèque du montant que vous souhaitez à l'adresse suivante : CDGP - 45945 Orléans Cedex 9.
     
  • Si vous souhaitez rembourser votre emprunt par anticipation en totalité, vous pouvez nous envoyer un courrier accompagné d'un chèque du solde de votre emprunt, à l'adresse suivante : CDGP - 45945 Orléans Cedex 9.

Un autre service de ma Carte Privilège ?

Une panne de voiture, la rentrée des classes, les fêtes de fin d'année, un changement de situation personnelle ou professionnelle, nous vous offrons une pause de paiement par année glissante (sur 12 mois).
Vous ne serez pas prélevé pendant un mois, cependant, le calcul des intérêts et de l'assurance (si vous y avez souscrit) est effectué. Les échéances reprendront normalement le mois suivant, conformément au barème applicable à votre encours.
Votre conseiller vous guidera et mettra en place ce répit au moment de votre demande.

Mentions légales Carte Privilège

Attribution gratuite de la Carte Privilège. La Carte Privilège est liée au compte Carte Privilège qui est un crédit renouvelable annuellement pouvant être consenti jusqu'à 1500€. Elle est délivrée sous réserve d'acceptation de CDGP, après expiration du délai légal de rétractation de quatorze jours calendaires. Le montant des échéances de remboursement(2) après dernière utilisation du crédit renouvelable est de 20€ jusqu'à 480€ d'encours crédit et 4,20% du montant emprunté de 480,01€ à 1500€. TAEG révisable de 20,55% et taux débiteur révisable de 18,69% jusqu'à 1500€ d'encours, hors assurance facultative. Conditions en vigueur au 01/04/2012.

Exemple(4) au 01/04/2012 d'une première utilisation de 500€ du crédit renouvelable annuellement pouvant être consenti jusqu'à 1500€(1) remboursable en 29 mensualités de 21€ + 1 mensualité de 20,65€ hors assurance facultative(2), TAEG révisable de 20,55% et taux débiteur révisable de 18,69%. Montant total dû par l'emprunteur de 629,65€. Le coût maximum mensuel de l'assurance facultative est de 3,05€ inclus dans l'échéance(3). Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursements avant de vous engager.